Как получить компенсацию за гарантийный ремонт айфона 6 при потере гарантии из-за поломки разъема и батареи

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации, при обращении за гарантийным ремонтом, продавец обязан рассмотреть заявление потребителя о несоответствии товара договору купли-продажи и принять меры по устранению выявленных недостатков товара в установленные законом сроки. В данном случае, обязанности продавца включают восстановление работоспособности телефона, в том числе замену неработающих компонентов, в рамках гарантийных условий.

Если продавец выставил вам счет на оплату ремонта, несмотря на наличие гарантии, вы можете обратиться в местные органы надзора и контроля за качеством товаров, либо в суд. Необходимо предъявить документы, подтверждающие наличие гарантии, счет на оплату ремонта и содержание переписки или разговора с продавцом.

В случае если внешний вид телефона имеет повреждения, продавец может отказаться от гарантийного ремонта только в том случае, если такие повреждения могут оказать влияние на работоспособность телефона. В остальных случаях гарантия должна сохранять свою силу.

В целом, для того чтобы защитить свои права как потребитель, рекомендуется обращаться за юридической консультацией или услугами адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей.

Для решения указанного вопроса необходимо предоставить важные документы и материалы, такие как: - договор на гарантийный ремонт с указанием условий гарантии; - доказательства, что неисправность, связанная с разъемом зарядки и батареей, на момент сдачи телефона на ремонт были фиксированы и указаны в акте приемки-передачи (внешний вид расписки или заявление); - выяснить, есть ли полная причина, по которой гарантия была отменена, указана ли она вписываться в условия гарантии; - копии документов, подтверждающие оплату ремонта. Также, рекомендуется связаться с представителем организации, связанной с ремонтом телефона, для выяснения причин и возможности восстановления ситуации. Если со стороны организации нарушены обязательства по гарантийному ремонту, может быть предъявлен иск в суд.

Статьи 476, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.