Как получить возврат денег за неисправную видеокарту от DNS: гарантийное обслуживание или заявление на возврат?

Если Вам нужен возврат средств по чеку, необходимо обратиться в магазин, где была куплена видеокарта, и предъявить чек о покупке. Также требуется отозвать заявку о гарантийном обслуживании и забрать видеокарту из сервисного центра, куда Вы ее отдали. Если продавец отказывается вернуть Вам деньги, необходимо обратиться в отделение Роспотребнадзора и сообщить о проблеме. В случае отказа Роспотребнадзор может направить заявление в судебные органы для защиты Ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

• Чек или другое подтверждение покупки вашей видеокарты в магазине ДНС.
• Заявление о возврате денежных средств за неисправную видеокарту.
• Документы, подтверждающие передачу видеокарты в сервисный центр ДНС (квитанция, договор об оказании услуг и т.д.).

Чтобы решить вопрос о возврате денежных средств за неисправную видеокарту, вам следует связаться с магазином ДНС и написать заявление о возврате денежных средств за неисправную продукцию с приложением вышеуказанных документов. В заявлении необходимо указать причину возврата и требовать возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Далее, ДНС должен рассмотреть ваше заявление в течение 10 дней и принять решение о возврате денежных средств или отказе в нем. Если ДНС откажется в возврате денежных средств, вы можете обратиться в судебный порядок с требованием о возврате денежных средств за неисправную видеокарту.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 469; Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22.