Как вернуть неисправную видеокарту от DNS с уценкой и гарантией 3 месяца?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Если же товар некачественный, то потребитель имеет право на замену товара, а при отсутствии возможности замены – на возврат денежных средств или на скидку на аналогичный товар. В данном случае, по истечению срока гарантии в 3 месяца, остается только претензионный порядок решения вопроса, что подразумевает направление претензии продавцу. Однако, следует учитывать, что при уценке товара претензии потребителя могут быть ограничены, поэтому стоит внимательно изучить условия покупки видеокарты по уценке и гарантийные условия.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара в магазине ДНС.

2. Гарантийный талон на товар, выданный магазином.

3. Документы, подтверждающие дату покупки товара и истечение гарантийного срока (например, кассовый чек или счет-фактура).

4. Документы, подтверждающие неисправность товара (например, акт диагностики или заключение мастера).

При обращении в магазин ДНС по данному вопросу, Вам следует представить указанные выше документы для решения вопроса о возможности возврата товара или его замены. Также, в соответствии с законодательством Российской Федерации Вам следует знать свои права как потребителя и требовать их защиты в случае нарушения их стороной продавца.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Гарантийный срок" - установление срока гарантийного обслуживания товара; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя на обмен (возврат) товара надлежащего качества; Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя на обмен (возврат) товара ненадлежащего качества.