Купить видеокарту MSI 1050ti с гарантией 36 мес. и решить проблемы после протирки системного блока: DNS осмотрит и примет карту

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на гарантийное обслуживание товара, если с момента продажи товара не прошло срок, указанный в гарантийном талоне или на кассовом чеке. Также закон предусматривает, что продавец не вправе отказывать покупателю в гарантийных обязательствах без обоснованных оснований, которые должны быть оформлены соответствующим актом. Если же продавец отказывает в гарантийном обслуживании, не имея на то обоснованных причин, покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Однако, необходимо иметь в виду, что в данной ситуации важна сама причина неисправности товара, и если механические повреждения и окисление текстолита могли привести к неработоспособности видеокарты, то продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании. В данной ситуации, для защиты своих прав, покупатель может обратиться в судебный орган, предоставив доказательства несоответствия товара условиям гарантийного обслуживания, если у него есть таковые.

Для решения данного вопроса необходимо иметь: 1. Чек о покупке видеокарты MSI 1050ti с указанием срока гарантии. 2. Акт приема-передачи в ремонтную организацию, в котором указано состояние видеокарты при ее приеме. 3. Результаты диагностики и заключение о причинах неисправности видеокарты. 4. Решение о выплате возмещения/выполнении работ по гарантии или отказе в выплате возмещения по гарантии с подробным обоснованием причин отказа.

Отказ DNS в гарантии может быть правомерным, если установлено, что механические повреждения и/или окисление текстолита были причиной неисправности видеокарты, что было указано в результате диагностики. Однако, если это не было заявлено при приеме устройства на ремонт и не влияет на данную неисправность, то отказ в гарантии может быть оспорен.

В данной ситуации рекомендуется обратиться с жалобой в официальное представительство производителя, приложив копии документов (чек о покупке, акт приема-передачи, заключение о причинах неисправности) и требовать выполнения гарантийных обязательств. Если обращение к производителю не дает результатов, можно обратиться в суд с иском о взыскании возмещения убытков, вызванных недобросовестными действиями продавца.

186 ГК РФ - Договор купли-продажи товаров (в частности, пункт 2 статьи 475); Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 21).