Решение проблемы зависания видео в программе после замены видеокарты и очистки системного блока

"Что делать, если после замены видеокарты и очистки системного блока видео продолжает зависать в конкретной программе?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если после ремонта системный блок не работает корректно и проблема не устранена, вам следует обратиться в сервисный центр, где был произведен ремонт, для решения данной ситуации. При этом, вам необходимо требовать гарантийного ремонта или замены неисправной детали на новую. Если сервисный центр не согласен выполнить гарантийный ремонт или возвратить деньги, вам следует обратиться в уполномоченные органы государственного контроля за защитой прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру, который производил ремонт системного блока, и предоставить им документы, подтверждающие ремонт (чек, гарантийный талон и т.д.), а также претензию, в которой необходимо описать суть проблемы и желаемый результат. Законодательство РФ предусматривает право потребителя на качественную работу при проведении ремонта, а также право на обмен или возврат товара в случае его неисправности. Поэтому, в случае отсутствия результатов от ремонта, можно требовать от продавца/сервисного центра бесплатный повторный ремонт или возврат денежных средств. Если продавец/сервисный центр отказывается устранять недостатки, то можно обратиться за помощью к адвокату, который составит исковое заявление в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 460 Гражданского кодекса РФ - об ответственности исполнителя за выполнение работ, которые не соответствуют договору. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца/исполнителя исправлять недостатки и браки в товарах/услугах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы