Noutbuk MSI не работает через 1,5 мес. после покупки в Ситилинке: экран не загорается, система не запускается. Описание проблемы и советы по претензии на расторжение договора

Ваше желание написать претензию на расторжение договора купли-продажи ссылаясь на ст. 22 Закона о защите прав потребителей - это законодательно гарантированное право любого потребителя в случае выявления существенного недостатка товара. Однако, перед написанием претензии необходимо обратиться в гарантийный центр для диагностики неисправности и устранения ее, если это возможно, иначе ваше требование может быть отклонено ссылаясь на то, что была не попытка исправить недостаток. Стоит также проверить гарантийные условия, чтобы убедиться, что не были нарушены какие либо обязательства продавца или производителя по их исполнению.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате за покупку ноутбука MSI в Ситилинке;
2. Гарантийный талон на ноутбук MSI, в котором указан период гарантии и условия ее предоставления;
3. Заявление о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи;
4. Сведения о повреждениях ноутбука и документальные доказательства, подтверждающие наличие существенного недостатка у продукта.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи в случае обнаружения существенного недостатка у товара в течение гарантийного срока.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей, продавец должен в течение 10 дней со дня предъявления требования проверить наличие существенного недостатка у товара. В случае подтверждения наличия существенного недостатка, продавец обязан вернуть деньги покупателю, или произвести замену товара на аналогичный или более высокой категории без дополнительной оплаты.

Таким образом, вы правильно рассуждаете, имея под рукой необходимые документы и доказательства наличия существенного недостатка. После проверки товара в гарантийном центре Ситилинка и подтверждения существенного недостатка, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за ноутбук MSI и расторжении договора купли-продажи.

Статьи, которые могут быть применимы по данному вопросу:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт товара или замену его на аналогичный товар при обнаружении существенного недостатка в течение гарантийного срока.

2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре, вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование от продавца возмещения убытков, которые потребитель понес в связи с некачественным товаром.