Проблема с гарантией: видеокарта MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 6Gb сгорела после покупки

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю или в течение гарантийного срока. В данном случае, видеокарта была приобретена несколько месяцев (16.05.17) назад и сгорела на следующий день после покупки. Следовательно, продавец не может отказывать в обслуживании гарантийного случая.

С учетом этого, можно написать претензию продавцу, в которой указать суть проблемы и требовать бесплатного ремонта или замены видеокарты в течение разумного срока. При этом, необходимо обратить внимание на то, что продавец не имеет права требовать RMA номера и должен принимать на ремонт или замену товар с гарантийным случаем.

Если продавец откажется от ремонта или замены товара на новый, можно обратиться в общество защиты прав потребителей с претензией или сразу подать иск в суд. Эффективность такого решения будет зависеть от многих факторов, включая доказательства недостатков товара, сроки покупки, гарантийный срок и т.д.

Что касается написания самой претензии, то на это может пойти некоторое время и стоимость таких услуг зависит от конкретной компании, оказывающей юридические услуги. Обычно, стоимость составления претензии варьируется от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей, в зависимости от сложности дела и объема работы. Время, необходимое для написания претензии и проведения следующих этапов (экспертизы, судебного процесса) также может быть разным и зависит от конкретных обстоятельств.

Для решения данного вопроса Вам необходимо представить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи, подтверждающего, что Вы приобрели видеокарту в магазине Ситилинк. 2. Копию гарантийного талона, на котором указан срок действия гарантии на приобретенный товар. 3. Копию чека об оплате товара. 4. Копию переписки с производителем MSI и продавцом магазина Ситилинк. 5. Результаты какой-либо экспертизы, проведенной по поводу неисправности видеокарты.

На основании представленных документов Вам будет предоставлена юридическая помощь в написании претензии и защите Ваших прав в суде, в том числе представление интересов по вопросу возмещения ущерба, причиненного неисправностью видеокарты. Стоимость таких услуг и сроки их оказания будут зависеть от конкретных обстоятельств данного дела и условий представления юридической помощи.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, должны учитывать права потребителя при покупке товара и гарантийные обязательства продавца-производителя.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: права потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: права потребителя на отказ от товара надлежащего качества;

Статьи 19-22 Закона РФ «О защите прав потребителей»: гарантийные обязательства производителя.

Кроме того, возможно применение некоторых статей Гражданского кодекса РФ, регулирующих договор купли-продажи товара, в том числе статьи 454-466.

Однако, для подробного и точного определения статей закона, необходимо знать конкретные обстоятельства этой ситуации. Единственным способом разрешения этой проблемы в вашем случае может быть обращение за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он может помочь в составлении претензии и определить статьи законодательства, применимые к данной ситуации. Стоимость услуги юриста может варьироваться в зависимости от конкретных условий и сложности дела.