Покупка б.у. видеокарты GTX 1080ti на Avito с проблемой запуска. Как вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги за б/у видеокарту GTX 1080ti, которую я купил на Avito с доставкой, но после установки карты в компьютере возникли проблемы и проверка показала, что карта была эксплуатирована нещадно и требует замены чипов, а продавец, вначале согласившийся оплатить ремонт, больше не выходит на связь и начал отказываться от своих обязательств?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество продаваемого товара в течение гарантийного срока. Если товар не соответствует заявленному качеству, покупатель имеет право требовать замены товара, возмещения убытков или досрочного расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, так как продавец согласен был оплатить ремонт изначально, но потом отказался, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации. Покупатель имеет право на возврат неисправного товара продавцу и возмещение расходов, связанных с приобретением и транспортировкой товара. Важно убедиться в наличии действительного договора купли-продажи и всех соответствующих документов, подтверждающих приобретение товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор на получение кредита, если таковой был заключен, который содержит условия о возврате ссуды и ее целях.

  2. Договор купли-продажи видеокарты, заключенный с продавцом на Avito. В договоре должны быть определены все условия сделки: цена, сроки, способ оплаты, доставки и другие.

  3. Доказательства того, что продавец обещал оплатить ремонт видеокарты: переписка, свидетельские показания и т.п.

  4. Документы, подтверждающие цену и стоимость ремонта видеокарты.

После того, как все необходимые документы будут собраны, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В данном случае, истец может потребовать от продавца возмещения стоимости ремонта видеокарты, либо возврата ее стоимости, если карта не может быть отремонтирована. Возможно, также необходимо обращаться к представителям Avito по поводу возврата денег за товар, который не соответствует заявленному.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть следующие:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Правила купли-продажи".
  2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части прав потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества.
  3. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части ответственности продавца за предоставление потребителю товара ненадлежащего качества.
  4. Статья 43 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества".

Также рекомендую обратить внимание на соответствующие положения правил авито (https://www.avito.ru/oplatauslugoplatauslugregulyarnyy_platezh) и наличие договора между покупателем и продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы