Как вернуть деньги после мошенничества на AVITO: отказы Сбербанка, Билайна и правоохранительных органов, рассылка вируса с вашего номера и обращение к AVITO за помощью.

Ситуация, описанная Вами, говорит о том, что Вы стали жертвой мошенников, которые, используя методы социальной инженерии, заставили Вас установить вредоносное приложение и совершили незаконные действия, включая кражу денежных средств с Вашей карты.

В данной ситуации стоит обратиться в полицию с заявлением о преступлении, которое было совершено в отношении Вас. Согласно статье 159 УК РФ, хищение чужого имущества (в данном случае со счета Вашей карты) наказывается уголовной ответственностью.

Также Вам стоит обратиться в Сбербанк, где были совершены списания с Вашей карты и указать на незаконность этих операций. Однако, имейте в виду, что возврат денег зависит от многих факторов и будет зависеть от того, смогут ли органы провести расследование этого уголовного дела и определить причину кражи денег.

Ответственность за эти действия несут мошенники, которые используют различные методы для получения доступа к конфиденциальной информации и организации мошеннических схем. AVITO не несет непосредственной ответственности за действия мошенников, однако в случае получения информации о подобных схемах на своей платформе, AVITO обязано принимать меры по подавлению подобных действий.

Также, Вам следует обратиться в Билайн с требованием принять меры по блокировке подобных сообщений и рассылок. Возможно, Вам потребуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций для решения этого вопроса.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия сообщения от абонента AVITO с ссылкой на скачивание приложения.
2. Распечатка или скриншоты страницы с описанием приложения AVITO в магазине приложений.
3. Документы, подтверждающие факт кражи денег с карты Сбербанк: отчет по операциям, выписки из мобильного банка и т.д.
4. Заявление в банк об оспаривании совершенных операций с карты.
5. Копия отказа правоохранительных органов в возбуждении уголовного дела.
6. Копии обращений в компанию Билайн и AVITO с просьбой рассмотреть ситуацию и принять меры.
7. Копии ответов компаний Билайн и AVITO.
8. Характеристику убытков, понесенных в результате кражи денег.

При обращении в прокуратуру стоит ссылаться на статьи Уголовного кодекса РФ, касающиеся мошенничества, в том числе на статьи 159.1 («Мошенничество в области использования электронных средств платежа») и 159.4 («Мошенничество в сфере предоставления информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"»). Также можно ссылаться на статью 15 Закона "О защите прав потребителей", в которой установлены гарантии прав потребителей на безопасность товаров и услуг, в том числе в сфере электронной коммерции.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, включают: - Статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса РФ (если будет доказан действительный умысел мошенников) - Статья 272 "Нарушение авторских и смежных прав" Гражданского кодекса РФ (если будет доказано, что мошенники использовали текст объявления без разрешения автора) - Положения федерального закона "О персональных данных" (если будут обнаружены нарушения обработки и защиты персональных данных) - Статья 15.1 "Охрана прав потребителей" Закона РФ "О защите прав потребителей" (если будет доказано, что был предоставлен некачественный товар или услуга, в данном случае, вредоносное приложение AVITO)