Как вернуть деньги за списание с билайна без уведомлений: опыт пациентов и советы по решению проблемы

Согласно Закону "Об охране прав потребителей", если вы обнаружили, что ваши денежные средства списываются без вашего согласия или без предварительного уведомления, вы имеете право потребовать возврата этих средств. В данном случае, учитывая что заявление было представлено в Сбербанк, и деньги были возвращены, они могут настоять на своей позиции и отказаться возвращать деньги повторно. Однако вы все еще можете представить свою позицию в банке и обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Заявление на плохую работу службы безопасности и требование вернуть деньги, написанное в Сбербанке.

2. Распечатка из Сбербанка о списании денежных средств с билайна с января по июль 2016 года.

3. Уведомления о списании, если они имеются.

4. Доказательства того, что личность владельца сим-карты по указанному номеру не совпадает с вашей личностью.

5. Документальные подтверждения о возврате денег в сентябре 2016 года.

На основании вышеуказанных документов и доказательств необходимо обращаться в суд с заявлением о защите прав потребителя и возврате всех возможных убытков, а также объяснению ситуации с банком и правовой поддержкой в случае, если сотрудники банка будут преследовать вас за повторный возврат средств. Также необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и присвоении чужих денежных средств.

Статьи, применимые в данном случае: 1) Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; 2) Статья 160 УК РФ "Разбой"; 3) Статья 160.1 УК РФ "Незаконные действия в сфере компьютерной информации"; 4) Статья 162 УК РФ "Кража". Также, стоит обратить внимание на Гражданский Кодекс РФ, в частности, на статью 151 "Основания возникновения обязательств", статью 1064 "Возмещение убытков", а также на Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", который регулирует правила работы банков и защиты прав клиентов. Для принятия решения в данном случае также может потребоваться обращение к практике судебных прецедентов.