Неприятности с каршерингом: без повреждений на авто - штрафы на 70к и списание денег с карты без уведомлений. Как вернуть деньги?

В соответствии с договором каршеринга, Вам может быть выставлен штраф за повреждения автомобиля, а не за факт ДТП, при условии наличия таковых. Если на момент ДТП на автомобиле каршеринга не было повреждений, которые могли бы быть причинены Вами, то Вам не должны выставлять штрафы за их устранение. Однако, если повреждения все же были, то Вам необходимо было сообщить об этом в поддержку, а невыполнение этого требования может привести к выставлению штрафа за несообщение о повреждении. Что касается выставления штрафов без предварительного уведомления, то данный вопрос может быть решен только после изучения договора и условий, на которых производилась оплата. Если условия оплаты и выставления штрафов были определены заранее, то взыскание штрафов может быть обоснованным. Однако, необходимо учитывать, что данный вопрос подлежит рассмотрению в рамках судебного процесса.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор с каршерингом, согласно которому была арендована автомашина; 2. Документы, подтверждающие факт ДТП, например, протокол о дорожно-транспортном происшествии, фотографии повреждений и прочее; 3. Разъяснения и заключения аварийно-спасательной службы, протокол осмотра транспортного средства и иные документы, подтверждающие, что повреждений автомобиля не было и на его основании были выставлены штрафы; 4. Копии всех уведомлений, писем или сообщений, отправленных каршерингу о происшествии до выставления штрафов, если таковые были.

На основании представленных документов следует провести юридическую оценку правомерности действий каршеринга по выставлению штрафов за повреждения, которых на самом деле не было. Если документы подтверждают отсутствие повреждений, то штрафы неявляются обоснованными и могут быть оспорены в суде.

Также рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и юридической помощи в решении данного вопроса.

Конкретные статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств, в том числе от действий оператора каршеринговой компании и от условий договора, заключенного между Вами и каршеринговой компанией. В целом, если каршеринговая компания не предоставила Вам достаточной информации об условиях договора и описании процедуры зафиксирования повреждений, вы можете обратиться в суд и предоставить доказательства своих действий и пояснений со стороны сотрудника компании. Возможно, будет полезно ссылаться на Правила дорожного движения Российской Федерации, в частности на статьи, касающиеся процедуры фиксации ДТП.