1. Тест в Instagram: как пройти и получить результаты 2. Ежедневная тренировка за 1 рубль: что нужно знать перед оплатой 3. Скрытые условия оплаты: как не попасться на уловки сайта 4. Привязка карты к сайту: как обезопасить свои деньги 5. Ошибка при оплате: что делать, чтобы вернуть деньги 6. Проблемы с доступом: как получить помощь от службы поддержки 7. Снятие денег без уведомления: как защитить свой бюджет 8. Возврат денег: как составить правильное письмо и добиться результата 9. Отказ в возврате: что делать, если компания не хочет вернуть деньги.

Как мне вернуть деньги за дневную тренировку, если на сайте не указывалось о дополнительной оплате через 3 дня после оплаты за 1 рубль, а сегодня без моего уведомления со счета списали 900 рублей?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1827 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации Интернет-ресурс, на котором предоставляется информация о платных дневных тренировках по спорту, должен давать полную и точную информацию о цене и порядке оплаты. Недостаточное или некачественное информирование потребителя о стоимости услуг и условиях их оказания может считаться неправомерной практикой и привести к ответственности владельца ресурса. Если клиент не был озвучено о том, что через 3 дня компания будет снимать дополнительные деньги, это может расцениваться как злоупотребление доверием. Однако, необходимо проанализировать условия, договора и правил компании, чтобы установить юридическую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа компании вернуть деньги клиенту, потребитель может обратиться в соответствующую службу защиты прав потребителей или в судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1827 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса советую предоставить следующие документы:

  1. Документ подтверждающий факт оплаты 1 рубля (например, выписку со счета).

  2. Документ подтверждающий условия договора (включая условия оплаты, процедуру отказа от услуг и т.д.). Это может быть, например, скриншот или копия страницы сайта где было озвучено условие о ежемесячном списании средств.

  3. Всю переписку с продавцом (если есть), включая запросы на возврат денежных средств и отказ продавца.

Эти документы помогут вам защитить свои права как потребителя и представить доказательства возможных нарушений прав со стороны продавца. Также рекомендуется связаться с банком, чтобы заблокировать повторное списание денежных средств и запросить возврат денежных средств в соответствии с условиями вашего договора с банком. Если продавец не предоставляет необходимую помощь, вы можете обратиться в соответствующие органы власти, в том числе Консультационный центр Государственной инспекции труда по вопросам защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1827 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1057.13, 14.8, 14.9, 14.10, 14.11, 14.12, 14.13, 14.14, 14.15, 14.16, 14.17, 15.20 Гражданского кодекса РФ; 14.8, 14.9, 14.10, 14.11, 14.12, 14.13, 14.14, 14.15, 14.16, 14.17, 15.20 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы