1. Как вернуть деньги за услугу низкого качества: правовой аспект. 2. Не вкусная и недостаточно крупная порция: как оставить жалобу. 3. Отказ компании вернуть деньги за месячный рацион: что делать? 4. Предупреждение о фото продуктов не гарантирует их вес и состав: как защитить свои интересы. 5. Возврат денег за доставку из-за проблем на производстве: возможно ли? 6. Отказ от дальнейшей доставки: что нужно знать. 7. Отказ компании в возврате денег: какие права у потребителя? 8. Как получить ответ от руководства компании по вопросу возврата денег.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2642345
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или в течение 15 дней со дня покупки. Если услуга, которую Вы заказали, предоставляется не качественно, и продавец не исправляет недостатки, то Вы имеете право потребовать полного возврата денежных средств за услугу в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Отказ продавца в возврате денежных средств может быть основанием для обращения в суд за защитой своих прав. Необходимо обратиться к юристу или к уполномоченному органу по защите прав потребителей для получения конкретных рекомендаций и дальнейших действий.
Для решения данного вопроса понадобятся договор и другие документы, связанные с услугой по предоставлению рациона готового питания. Необходимо ознакомиться со всеми условиями договора, в котором должен быть указан порядок отказа от услуги и возврата денежных средств. В случае отсутствия таких условий в договоре, следует обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует отношения между потребителями и поставщиками услуг. В соответствии со статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения и требовать возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы за вычетом расходов, понесенных продавцом. При этом, возврат денежных средств должен производиться в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если продавец отказывается вернуть денежные средства, следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Статья 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 20 Федерального закона от 7 июля 1998 года № 98-ФЗ "О потребительской кооперации".
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы