Skinbox: замена курса, депозит в 70к руб. и рекомендации для пользователей

Для того чтобы определить законность действий компании Skinbox, необходимо изучить пользовательское соглашение и договор оферты, которые вы приняли, приобретая курс. Также стоит внимательно изучить условия возврата денежных средств и правила использования внутренней валюты (депозита) на платформе. Если вы считаете, что компания Skinbox нарушила ваши права, вам необходимо обратиться к юристу или компетентным органам за помощью в защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи онлайн курса, заключенный между вами и платформой Skinbox при покупке онлайн-курса и его замене на другой.

2. Информация о замене купленного курса на более дешевый, включая дату и причину замены.

3. Доказательства наличия депозита в размере 70 тыс. рублей на вашем аккаунте в платформе Skinbox, например, снимки экрана, выписки или иные документы, подтверждающие наличие депозита.

4. Корреспонденцию с представителями платформы, в которой они отказались вывести указанную сумму и объяснили причину такого решения.

На основании этих документов можно оспаривать действия платформы Skinbox и защищать свои интересы в суде. Однако, прежде чем принимать решение об обращении в суд, рекомендуется попытаться решить вопрос в добровольном порядке с помощью переговоров с представителями платформы.

Необходимо уточнить, каким образом был внесен депозит на счет в платформе Skinbox, чтобы точнее определить применимые к данной ситуации статьи закона. В целом, возможно применение следующих статей:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор о предоставлении образовательных услуг";
• Статья 1069 ГК РФ "Обязательства по возмещению убытков";
• Статья 1225 ГК РФ "Договор займа";
• Статьи 318-322 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) "Исковая давность" и "Процессуальные сроки".