Неисправная видеокарта GTX 1060: 45 дней ожидания замены по гарантии, дешевле чем в других магазинах.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3158968
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения неисправности товара в период гарантийного срока, продавец должен устранить ее в течение разумного срока, если не предусмотрено иное договором между продавцом и покупателем. Если неисправность не может быть устранена, покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели, либо на возврат денег, уплаченных за товар.
В данной ситуации, если продавец не может заменить товар аналогичной марки и модели, то покупатель может требовать замену на эффективно эквивалентный товар, в данном случае на gtx 1070. Покупатель также имеет право на перерасчет цены, если магазин имеет более дорогостоящий товар, и он может быть использован в качестве замены на исходный товар.
Однако следует учитывать, что данное решение может быть принято только в случае, если неисправность была обнаружена в период гарантийного срока и товар не был поврежден покупателем. Если была обнаружена механическая неисправность или недостаток, вызванный действиями покупателя, то продавец не обязан принимать такие требования и покупатель не имеет права на замену или возврат денег.
Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в магазин, где была приобретена видеокарта GTX1060. При обращении в магазин Вам понадобятся следующие документы:
Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки видеокарты GTX1060 за 22 тыс. рублей.
Гарантийный талон на видеокарту со сроком гарантии и датой покупки.
Документы, подтверждающие, что Вы отдавали видеокарту на гарантийный ремонт в течение срока гарантии.
С учетом этих документов Вам будет проще доказать свою правоту в случае возникновения разногласий с продавцом.
Теперь по существу вопроса. В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае пропуска установленного срока на ремонт товара, покупатель имеет право выбора между следующими вариантами:
- Замена на аналогичный товар (если такой имеется в наличии магазина), либо на более дорогой товар с доплатой разницы в стоимости
- Возмещение стоимости товара в полном объеме
Таким образом, если в магазине отсутствует видеокарта GTX1060, но есть видеокарта GTX1070, то Вы можете запросить замену товара на GTX1070 с доплатой разницы в стоимости между данными видеокартами. В случае отказа магазина в замене товара на GTX1070 или другой аналогичный товар, Вы можете потребовать возмещения стоимости товара в полном объеме с учетом израсходованных на покупку GTX1060 средств.
Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право на обмен товара надлежащего качества, но с незначительными недостатками. 2. Статья 19 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. 3. Статья 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право на требование выдачи нового товара при обмене товара ненадлежащего качества. 4. Параграф 3 Главы 30 Гражданского Кодекса РФ - право на перерасчет в случае невозможности исполнения обязательства.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы