Что делать, если видеокарта по гарантии не отремонтирована в течение 45 дней? Практический совет DNS

В данной ситуации необходимо обратиться в магазин DNS с претензией о невыполнении гарантийных обязательств. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", срок ремонта не должен превышать 45 дней. При невыполнении данных обязательств со стороны продавца, потребитель имеет право на замену товара, а также на возврат денежных средств. Также, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи видеокарты в магазине DNS; 2. Квитанция об отнесении товара в магазин на гарантийный ремонт; 3. Любые другие документы, которые были выданы при передаче товара в магазин на ремонт; 4. Сведения об истечении 45-дневного срока, необходимого для решения претензий на ремонт и компенсацию.

Также рекомендуется обратиться с письменной жалобой в магазин DNS и требовать решения проблемы, например, замены некачественного товара или возврата денежных средств. Если магазин отказывается решать проблему, можете обратиться в Роспотребнадзор или суд в защиту своих прав как потребителя.

статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (о гарантийных обязательствах продавцов), статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на замену товара надлежащего качества), статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по гарантии).