Задержка ремонта после ДТП: что делать, если машина до сих пор не отремонтирована?

Стал ли я виновником ДТП, которое произошло 6 декабря прошлого года, если я до сих пор не могу забрать свою машину, которую я сдал на ремонт и каждую неделю звоню на сто, а они просят подождать, выдав направление на ремонт только 22 декабря и не устанавливают никаких сроков на подготовку к ремонту? И стоит ли мне обращаться к юристам в этом случае?

| Богдан, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" срок на ремонт товара не должен превышать 45 дней. Однако, данный срок может быть продлен до 90 дней с согласия потребителя, либо в случае необходимости получения дополнительных комплектующих или материалов для ремонта. В данном случае, если сроки ремонта значительно превышают установленные законодательством, Вы можете обратиться к юристам для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт ДТП и его обстоятельства (полицейский протокол, фото- и видеоматериалы, свидетельские показания).

  2. Направление на ремонт, выданное страховой компанией.

  3. Договор страхования ГО или КАСКО, в котором указываются правила осуществления выплат страховых компаний.

  4. Документы, подтверждающие факт обращения на СТО и результаты осмотра автомобиля.

  5. Документы, подтверждающие факт обращения на СТО с целью получения информации о сроках ремонта автомобиля и последующие результаты этих обращений.

Следует обратить внимание, что страховая компания обязана произвести выплаты по страховому случаю в установленные договором сроки. Если этого не происходит, то действительно имеет смысл обратиться к юристу для проверки законности действий страховой компании и обеспечения защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретные статьи закона, применимые в данном случае, зависят от многих факторов, таких как договор страхования, причина задержки ремонта, и т.д. Однако, возможно, что следующие статьи могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 759 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор страхования имущества.
  • Статьи 779-787 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок осуществления ремонта имущества в соответствии с договором страхования.
  • Статьи 15.15 и 15.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые определяют правила и ответственность за нарушение сроков осуществления страховых выплат.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы