Что делать, если в ноутбуке обнаружена несоответствующая видеокарта и экспертиза займет 20 дней?

Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан произвести замену товара ненадлежащего качества или вернуть деньги в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителя. Однако, в случае проведения экспертизы товара, данный срок может быть продлен на срок необходимый для ее проведения. Таким образом, правильность срока, оговоренного продавцом, зависит от срока проведения экспертизы. Если продавец превысит указанный им срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек или другой документ, подтверждающий покупку ноутбука и указание в нем конкретной видеокарты. 2. Бумага о выдаче ноутбука на экспертизу, которую выдал продавец. 3. Результаты экспертизы, подтверждающие неправильную установку видеокарты в ноутбуке.

Определение сроков ожидания результатов экспертизы и прав на возврат денег зависят от условий договора купли-продажи, установленных законодательством Российской Федерации и практики применения закона в данной ситуации. В соответствии с законодательством обязательный срок рассмотрения потребительских жалоб составляет 30 дней. Если продавец не выполняет своих обязательств в срок и не вернул вам деньги в указанный срок, вам следует обратиться в суд. В таком случае, я рекомендую обратиться за помощью к специалисту в области защиты прав потребителей.

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка.
2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
3. Статья 22.1 Закона "О защите прав потребителей" - потребительская экспертиза товара в случаях спора о качестве товара между продавцом и потребителем.
4. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - срок рассмотрения претензий потребителей и правила их удовлетворения.
5. Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества, включая право на возврат денежных средств.