Возврат денег за не ремонтопригодный товар в магазине DNS: максимальный срок 30 дней, обработка возврата на карту, подтверждение в течение 4-7 дней.

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств за не ремонтопригодный товар должен производиться не позднее чем в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования покупателя. При этом, информация о сроке возврата денежных средств должна быть оговорена при покупке товара. Если возврат не был произведен в установленный срок, покупатель вправе требовать возврата средств в двойном размере.

В данном случае, поскольку покупатель получил от магазина подтверждение о решении вопроса, но не получил денежные средства, рекомендуется обратиться в магазин с требованием незамедлительного возврата денежных средств, пригрозив обращением в судебные органы в случае отказа от возврата. Если магазин не выполнит требование в установленный законом срок, следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или к юристу для дальнейших действий в судебном порядке.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся: 1) Документ, подтверждающий покупку товара (например, копия чека или счет-фактуры); 2) Документы, подтверждающие факт возврата товара в магазин (например, расписка); 3) Контактные данные (номер телефона, электронная почта и т.д.), которые Вы предоставляли магазину при оформлении возврата денежных средств; 4) Копия электронного письма с отметкой о решении вопроса, которое пришло на Вашу электронную почту.

Следует обратиться в магазин DNS с требованием вернуть денежные средства за товар, который был возвращен. В случае отказа, необходимо обратиться в судебные органы с иском на возврат денежных средств за товар. В этом случае суд будет рассматривать Ваше дело и вынести окончательный вердикт. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Статья 467 ГК РФ "О порядке возврата товара" и статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях (за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств продавцом по возврату денежных средств).