Видеокарта по гарантии: замена на б/у модель без продления срока гарантии - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, при возникновении недостатков у товара, потребитель вправе потребовать от продавца замены на новый товар аналогичной марки и модели, возврата денег за товар или устранения недостатков в разумный срок. При этом, продавец не вправе заменять новый товар бывшим в употреблении без предварительного согласия потребителя. В вашем случае, если вы не согласны с предоставленным продавцом товаром, вы можете обратиться к нему с заявлением о возврате денег за недостаточный товар и потребовать замены на новый, а не бывший в употреблении. Если продавец откажется от удовлетворения ваших требований, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей и подать жалобу на продавца. Подписание квитанции не означает, что вы согласны на полученный товар и лишает вас права требовать замены или возврата денег за недостаточный товар.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция, выданная при получении замененной видеокарты.
2. Документ, подтверждающий факт ее ремонта или замены по гарантии, например, гарантийный талон или договор купли-продажи.

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае обнаружения товарного дефекта потребитель имеет право требовать замены товара на новый аналогичный товар той же марки и модели либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если замененный товар не новый, потребитель имеет право на соответствующее уменьшение его цены.

Таким образом, если потребитель не согласен с полученной замененной видеокартой, он может обратиться к продавцу с требованием замены на новый товар или возврата денежной суммы, уплаченной за товар. При этом необходимо иметь вышеперечисленные документы о гарантийном обслуживании товара и получении замененного товара. Подписание квитанции не является препятствием для осуществления прав потребителя.

В данном случае необходимо обращаться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 475, 476), Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 23, 25, 26) и др. Необходимо ознакомиться с документами, подписанными при покупке и с условиями гарантии, чтобы определить, какие действия можно предпринять для защиты своих прав.