Гарантийная видеокарта: замена на новую и снижение цены без ремонта, возврат денег возможен

Вопрос: Могу я вернуть деньги за мою видеокарту, находящуюся на гарантии, если заключение сервисного центра гласит, что она не подлежит ремонту и мне предлагают поменять ее на новую, но цена на нее снизилась?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если продавец не выполнит обязательство по замене товара на новый (в данном случае – видеокарту), то потребитель имеет право требовать возврат уплаченной за товар суммы, основываясь на стоимости товара на момент покупки. В данной ситуации, если Вы не согласны на замену видеокарты на новую, Вы можете потребовать возврата суммы, которую уплатили при покупке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса на первом этапе потребуется следующая информация и документы:

  1. Договор купли-продажи, который вы заключали при покупке видеокарты.

  2. Гарантийный талон на видеокарту, если он был выдан при покупке.

  3. Акт проверки состояния видеокарты, который вам был выдан в сервисном центре при её обслуживании.

  4. Выписка из ценника, которая подтверждает стоимость видеокарты на момент покупки и на текущий момент.

  5. Собственно саму видеокарту.

На основании представленных документов и, возможно, проведённой экспертизы, юридический консультант сможет оценить действительность ваших требований и рассказать как лучше поступить в данной ситуации. Однако следует учитывать, что часто гарантии предусматривают возможность замены продукта на аналогичный, и возмещение денежных средств может быть ограничено.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 474, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы