Видеокарта: возврат денег или замена на идентичную? Судебное разрешение проблемы. Юридическая оценка ситуации.

Каковы мои перспективы на судебное разрешение вопроса о возврате средств, учитывая, что видео карта, приобретенная в декабре 2020 года за 24000 т.р, сломалась, она признана заводом изготовителем неремонтно пригодной, а магазин предлагает только возврат денег из-за отсутствия в наличии идентичной модели и увеличения цены на карту из-за дефицита чипов во всём мире? Может ли юридическая оценка ситуации помочь в решении вопроса?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данная ситуация может быть рассмотрена с точки зрения гарантийных обязательств продавца и прав потребителя, прописанных в Законе РФ "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного периода, а потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств.

В данной ситуации, продавец предоставил потребителю выбор между возвратом денег или заменой на аналогичный товар, но в случае отсутствия необходимой модели товара в продаже, потребитель может потребовать возмещения ущерба. Однако стоимость товара на текущий момент может быть больше, чем сумма, уплаченная потребителем при его покупке, и решение данного вопроса может потребовать дополнительных юридических действий.

Возможно потребуется провести экспертизу, определить реальную рыночную стоимость аналогичных видеокарт на данный момент времени, а также составить претензионное заявление к продавцу с требованием возместить разницу между ценой, за которую товар был продан, и его текущей ценой на рынке. Однако, перспективы судебного разрешения данного вопроса зависят от ряда факторов, включая доказательную базу и юридические аргументы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи между покупателем и магазином "Регард", а также копии всех документов, связанных с гарантийным обслуживанием, документ об устранении неисправности, полученный вами от сервисного центра, а также любые другие документы, которые могут подтвердить ваши права как покупателя. В вашем случае необходимо проанализировать условия гарантийного обслуживания, а также условия договора купли-продажи. Если гарантийный период еще не закончился, магазин обязан выполнить свои обязательства по обмену или возврату товара или устранению дефекта. Если магазин не готов обеспечить замену или обратный возврат, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате стоимости товара или его замены на идентичный устройство. Также возможна возможность урегулирования вопроса в результате переговоров с представителями магазина или руководства компании в целом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации): - Статья 478 "Договор купли-продажи" - Статья 479 "Гарантия и порядок ее предоставления" - Статья 481 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара" - Статья 482 "Правила возврата товара надлежащего качества" - Статья 490 "Правила ответственности продавца за некачественный товар" - Статья 491 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы