Гарантия на автозапчасти в автомагазине: обмен на идентичную деталь или возврат денег

Есть ли гарантия на автозапчасти в автомагазине и какие условия в ней прописаны, если производится обмен? Будет ли обмен производиться только на идентичную деталь и какой бренд будет выбран, если нет детали в наличии? Если детали нет в наличии, будет ли производиться возврат денег в рамках гарантии?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете прописать в условиях гарантии, что при наступлении гарантийного случая производится обмен на идентичную деталь того же бренда, если она есть в наличии, а если такой детали нет в наличии, то осуществляется возврат денег. Однако вы должны убедиться, что такое условие не нарушает требований законодательства Российской Федерации, в том числе статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену аналогичного товара или на возврат денег в случае отсутствия возможности замены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о прописании данного условия в гарантии на автозапчасти, вы должны составить документ, который будет содержать полные условия гарантии, включая оговорку о том, что при наступлении гарантийного случая производится обмен на идентичную деталь того же бренда (если таковая имеется в наличии), а при её отсутствии - осуществляется возврат денежных средств.

В этом документе также необходимо указать условия, при которых гарантия может быть отменена, например, если автозапчасть была установлена неправильно или в результате механических повреждений.

Для этого вы можете обратиться к юристу, который сможет составить для вас соответствующий документ, и который убедится в соответствии его условий с требованиями законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, а именно к статье 781, которая определяет гарантийный случай, а также к статье 782, которая устанавливает порядок исполнения обязательств по гарантии. Дополнительно, может потребоваться учитывать положения статей 407 и 414 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие правила купли-продажи товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы