Обменяемая видеокарта с выпирающим углом - замена на аналогичный товар

Я купил видеокарту и начал ее использовать 7 дней назад. Но на задней крышке видеокарты я обнаружил выпирающий угол. Могу ли я обменять товар на аналогичный?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом потребитель должен предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, необходимо учитывать, что существует ограничение на обмен и возврат товара определенных категорий, установленных Правительством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае для решения вопроса о замене товара на аналогичный понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара.
  2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.
  3. Документы, удостоверяющие личность покупателя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. При этом товар не должен был использоваться и должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и другие элементы, подтверждающие его новизну и надлежащее состояние. Если данный товарный вид не был нарушен, то покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств, уплаченных за товар. Однако, если товар выявлен существенный недостаток, причины которого возникли до передачи товара покупателю, то покупатель имеет право на более широкие меры защиты своих прав, например, на возврат денежных средств, замену товара на аналогичный, сопутствующие расходы на ремонт и т.д.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 26.1, 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы