Почему микроволновка не загорается при открытии дверцы: особенность печи и проблемы пользователя

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть назад товар в случае выявления существенного недостатка или недостатка, который не может быть устранен. Однако, если отсутствие освещения внутри микроволновой печи указано в инструкции по эксплуатации и не является существенным недостатком, то вернуть товар назад будет невозможно. В такой ситуации рекомендуется обратиться к производителю или продавцу товара для выяснения возможности замены или ремонта печи.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки микроволновой печи.

2. Гарантийный талон на микроволновую печь или иной документ, подтверждающий ее гарантийный срок.

3. Руководство пользователя микроволновой печи или иная документация на товар.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки, если у продавца нет оснований отказать в возврате товара. В случае с микроволновой печью, если Вы обнаружили при ее использовании какие-либо недостатки, имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть товар обратно или заменить его на аналогичный товар надлежащего качества.

Если же продавец отказывается исполнить Ваше требование, то Вы вправе обратиться в защиту своих прав в судебный орган или же в органы Роспотребнадзора для защиты потребительских прав.

Статьи, применимые к данному вопросу:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества
• Статья 437 Гражданского кодекса РФ - гарантии продавца при продаже товаров ненадлежащего качества