Как вернуть неисправную видеокарту в Ситилинк и получить компенсацию: подача претензии, возврат денег, затраты на бензин и рост цен на товары.

Как я могу получить компенсацию за неисправную видеокарту, которую я купил в Ситилинке и отправил на проверку качества, после того как написал заявление и претензию, и не нашел подходящего заменителя, учитывая затраты на бензин, неисправный компьютер и рост цен на видеокарты, а также полученный письменный ответ от центра поддержки отправленный по почте России?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае если купленный товар не является качественным, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием замены товара, а при отсутствии подходящего товара составить заявление на возврат денег. В данном случае, покупатель после обнаружения некачественности товара, вернулся в магазин в течение 24 часов и составил претензию. Магазин предложил различные варианты на замену товара, но покупатель не нашел подходящего. Затем покупатель составил заявление на возврат денег, но вместо возврата денег, был произведен технический анализ товара, что является несоответствующим действиям магазина в данном случае. Стоит обратиться к юристу и привлечь нарушения магазина к ответственности, а также требовать компенсацию убытков, таких как затраты на бензин, неисправный компьютер и рост цен на видео карты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек о покупке видеокарты в Ситилинке 1.10.18г.
  2. Документы, подтверждающие факт возврата товара в следующий день (например, акт приема-передачи товара и претензия).
  3. Вся переписка (письма, сообщения, заявления), которая связана с данной покупкой и возвратом товара.
  4. Документы, подтверждающие затраты на бензин и другие расходы, связанные с возвратом товара.
  5. Если была отправлена претензия в центр поддержки "Ситилинк", то необходимо иметь копию этой претензии и письменный ответ, если он был получен.

На основе предоставленных документов следует обратиться в магазин "Ситилинк" с требованием вернуть полную стоимость товара и возместить расходы, связанные с возвратом товара. Если магазин будет отказываться удовлетворить ваши требования, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статьи 434-445.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы