Телевизор не соответствует параметрам: возможность возврата и рост цен на товары
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2623613
Ответы юристов (1)
Согласно статье 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, поскольку покупка была произведена менее 14 дней назад, покупатель имеет право обменять телевизор на аналогичный, более подходящий товар или получить деньги назад. Однако, требование о возврате денег по рыночной стоимости товара не является законным. При обмене или возврате товара, продавец обязан вернуть стоимость товара, которую покупатель заплатил при покупке, не учитывая изменения цен на момент возврата.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи телевизора; 2. Чек об оплате; 3. Уведомление продавцу об отказе от товара; 4. Документы, подтверждающие, что цены на аналогичные товары на момент вашей покупки и на данный момент резко изменились.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии соответствующих документов, Вы вправе требовать от продавца полного возмещения суммы, уплаченной за товар, который Вы вернули, включая сумму, на которую подорожал аналогичный товар. Однако, необходимо учитывать, что продавец также заинтересован в защите своих прав и может дать свою позицию по данному вопросу.
Статьи, применимые к данному случаю:
Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.
Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар.
Однако, в данной ситуации стоит обратиться к продавцу и договориться о решении вопроса добровольно. Если продавец откажется возвратить деньги, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы