Возврат денег за неисправную видеокарту AMD Sapphire RX 470: есть ли право на разницу в цене с аналогами?

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если товар не может быть исправлен продавцом в установленный законодательством срок. Однако, если аналогичный товар отсутствует в продаже, продавец может предложить потребителю замену товара на другой товар или возврат стоимости товара по цене на момент его покупки.

Так как в данном случае продавец предложил возврат стоимости товара по чеку, то потребитель не имеет права требовать выплаты разницы в цене с аналогичными моделями.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек или иной документ подтверждающий факт приобретения видеокарты;
2. Документ о приёме-передаче видеокарты в сервисный центр;
3. Акт о проведенных работах и результатов обследования дефектной видеокарты;
4. Условия гарантии на приобретаемый товар, в том числе срок и условия замены или возврата товара;
5. Иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.

Если продавец не может предоставить аналогичную модель видеокарты, то покупатель имеет право на возврат средств в размере уплаченной суммы за видеокарту. В соответствии с п. 2 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, если это возможно, либо на возврат уплаченной за товар суммы.

Требовать выплаты разницы в цене с аналогичными моделями покупатель не имеет права. Однако, если предоставленной продавцом компенсации за ненадлежащий товар покупатель не согласен, то он может обратиться в суд с соответствующими требованиями.

Гражданский кодекс РФ, статьи 478-481, 494, 496, 497; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25.