Гарантировано: обмен или возврат денег за неисправную стиральную машину

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен товара на новый или возврат денежных средств, если обнаружили недостатки в товаре в течение гарантийного срока, установленного производителем. При этом, если продавец не может заменить товар на новый, то он обязан вернуть Вам денежные средства за товар. Вы можете обратиться к продавцу или производителю товара с требованием об обмене или возврате денежных средств. При отказе продавца или производителя можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи стиральной машины.
2. Гарантийный талон на стиральную машину.
3. Документы, подтверждающие поломку стиральной машины (например, акт обслуживания от сервисного центра).

На основании этих документов будет проводиться юридическая оценка ситуации, и вы сможете узнать, имеете ли вы право на обмен товара на новый или возврат денежных средств. Кроме того, стоит отметить, что сроки и условия гарантии могут быть установлены производителем, поэтому необходимо учитывать их при решении данного вопроса.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя:

• Статью 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая говорит о том, что потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, размеру, фасону, цвету или комплектности, в течение 14 дней со дня покупки, а также на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств.
• Статью 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая говорит о том, что потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и получение уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.
• Статью 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая говорит о том, что продавец обязан либо заменить ненадлежащий товар на товар надлежащего качества, либо вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в полном объеме, если товар не соответствует договору.