Воздухоочиститель с браком: возврат денег или ремонт?

Как можно решить проблему с моим воздухоочистителем, если сенсорная кнопка не работает, и я рассматриваю вопрос о возврате денег, но также хотел бы узнать о возможных вариантах, помимо замены или ремонта?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы при наличии соответствующих оснований, включая, но не ограничиваясь, отсутствием у товара заявленных потребительских свойств или ненадлежащим качеством. Следовательно, в данном случае потребитель имеет право потребовать возврата денежной суммы за воздухоочиститель, если имеются законные основания для этого.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». При наличии существенного недостатка товара, покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы или уменьшения ее стоимости.

В данном случае, если вы обнаружили, что воздухоочиститель имеет существенный недостаток в виде неисправной сенсорной кнопки, то вы можете потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы, если замена или ремонт воздухоочистителя невозможны или приведут к его существенному ухудшению.

Для решения вопроса вам необходимо обратиться к продавцу товара с претензией на возврат денежных средств и предоставить подтверждающие документы о покупке товара и его неисправности. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественный товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 25.1 "О возврате денежных средств за некачественный товар".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы