Как вернуть деньги за неработающий воздухоочиститель в сервисном центре

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы как потребитель можете требовать замены некачественного товара на аналогичный, либо потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Однако, если прошло более 14 дней со дня покупки, согласно статье 25 вы можете воспользоваться ремонтом товара или заменой на аналогичный, но только в случае, если дефект был скрытый, а не установленный при покупке.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт приобретения воздухоочистителя (например, кассовый чек, товарный или кассовый чек, договор купли-продажи). 2. Документ, подтверждающий факт обращения в сц (например, расписка о приеме товара в ремонт). 3. Справка от сервисного центра о том, что воздухоочиститель не подлежит ремонту.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии дефектов в товаре, потребитель вправе потребовать замену на аналогичный товар, возврат денежных средств, уменьшение цены или иные меры защиты прав потребителя. Однако, для того чтобы установить правовой режим данного случая, необходимо оценить еще ряд обстоятельств, в том числе, наличие гарантии на товар, сроки и условия возврата и т.д.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец должен обеспечить потребителю товар надлежащего качества и срок гарантии на товар не может быть меньше двух лет со дня его передачи потребителю; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи товара; - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены; - Статья 18 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар суммы в случае невозможности исполнения договора в связи с ненадлежащим его исполнением продавцом.