Гарантированный воздухоочиститель: замена по ФЗ О защите прав потребителей и экспертиза качества

Для защиты своих прав в данной ситуации вам необходимо обратиться к юристу или юридической консультации, так как эта ситуация требует дополнительных оценок и анализа документов. Однако, вы можете потребовать от продавца предоставления экспертного заключения о качестве товара, на основании которого было принято решение о прекращении гарантийных обязательств. Если продавец не предоставит необходимую информацию, вы можете обратиться в судебные органы или к контролирующим органам.

Для решения этого вопроса потребуется предоставить все документы и записи, связанные с данной покупкой, включая чек, гарантийный талон, заявление на замену, акт приема товара для передачи в сервисный центр и заключение проверки качества изделия. Однако, так как продавец не уважил права потребителя и не предоставил уведомления официального и вручения акта, это может служить основанием для обращения в суд с заявлением об оспаривании недобросовестных действий продавца, требовании компенсации убытков и возмещении морального вреда. Возможно, будет необходимо проведение экспертизы по данному товару и утверждение заключения эксперта в качестве доказательства в деле.

статья 18 "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества) статья 18.1 "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств при приобретении товара ненадлежащего качества) статья 19 "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы) статья 20 "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков или принуждение их возместить)