Гарантированный срок изготовителя 18 месяцев: решение проблем с качеством мебели. Контакт с продавцом, мастером и законом РФ о защите прав потребителей. Детальный обзор и документация.

Для защиты своих прав в данной ситуации требуется обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества и взысканием у продавца уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения вреда, причиненного порчей личного имущества. Для подтверждения своих требований следует представить в суд документы, перечисленные в претензии, а также обратить внимание на сроки предъявления иска в соответствии с законодательством РФ. Отсутствие ответа на претензию не лишает потребителя права на обращение в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к продавцу (магазину), указав причины недовольства товаром и требуя расторжения договора купли-продажи и возврата денежной суммы за товар в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Предоставление всех документов, указанных в вашей претензии, поможет подкрепить ваши требования.

Если ответа на претензию нет, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей в соответствии с главой 3 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом необходимо иметь в виду, что судебный процесс может занять длительный период времени и потребовать дополнительных затрат на юридические услуги.

Кроме того, вы имеете право потребовать возмещения убытков, связанных с повреждением личного имущества, в том числе повреждением линолеума в результате работ мастера. Чтобы это сделать, вам необходимо подготовить документы, подтверждающие факт повреждения линолеума, и требовать компенсации за его замену.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».