Универсальное зарядное устройство для ноутбука с возможностью возврата и компенсации

Как мне гарантировать возврат средств за универсальное зарядное устройство для ноутбука, которое сгорело и повредило мой ноутбук, если продавец не предоставил инструкцию на русском языке и не смог ответить на мой вопрос о регулировании напряжения, а также не предупредил меня о рисках?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возмещения ущерба, причиненного ему в результате использования такого товара. Если устройство, которое вы приобрели, было ненадлежащего качества и вызвало поломку вашего ноутбука, то вы можете рассчитывать на замену или возмещение ущерба. Однако, необходимо также установить, было ли корректно использовано зарядное устройство.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения универсального зарядного устройства.
  2. Документы, подтверждающие стоимость универсального зарядного устройства и ноутбука.
  3. Документы, свидетельствующие о том, что причиной выхода из строя ноутбука стало именно использование испорченного зарядного устройства.
  4. Доказательства того, что продавец не предоставил вам необходимую информацию о регулировании напряжения в универсальном зарядном устройстве.

На основании этих документов вы можете обратиться к продавцу и требовать замены испорченного зарядного устройства и компенсации материального ущерба, причиненного выходом из строя ноутбука. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" (статья 10 и статья 18) и Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 437, 450 и 1064).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы