Как вернуть деньги за ненужное зарядное устройство для ноутбука: законные основания

Если товар куплен в Российской Федерации, то покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, считая с момента передачи товара. При этом, покупатель вправе вернуть товар без объяснения причин возврата и без необходимости оплаты возмещения продавцом расходов покупателя, за исключением расходов на доставку товара продавцом.

В случае, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, который соответствует заявленным характеристикам, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор. Если продавец не согласен с возвращением денег и отказывается выполнять свои обязательства, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить продавцу следующие документы:

1. Доказательства покупки зарядного устройства (например, кассовый чек или товарный чек);
2. Доказательства того, что зарядное устройство находится в исправном состоянии и не было использовано;
3. Доказательства того, что ноутбук находится в неисправном состоянии и нуждается в дорогостоящем ремонте;
4. Заявление на возврат денежных средств за зарядное устройство в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если продавец отказывается принять зарядное устройство обратно, несмотря на право потребителя на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки, вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей для защиты своих прав.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статьи 481-484 Главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца и обязательствах продавца по гарантийному ремонту или замене товара.