Как решить проблему с неправильно доставленным заказом: кнопочное устройство и зарядное устройство со старым аккумулятором

Для более точного ответа необходимо уточнить, была ли заключена договорная обязательство между сторонами, также необходимо ознакомиться с условиями возможной гарантии или возврата, предусмотренными продавцом. Если продавцом была сделана ошибка при отправке, то он должен согласно законодательству РФ возместить ущерб. В таком случае следует связаться с продавцом и обсудить возможные варианты решения проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу телефона и предоставить ему следующие документы и доказательства:

1. Копия чека или квитанции об оплате приобретенного смартфона.
2. Копия документов, подтверждающих передачу смартфона (например, накладная).
3. Фотографии товара, который был доставлен (включая кнопочный телефон и зарядное устройство).
4. Описание ситуации и объяснение того, что ожидалось получить и что было получено в результате.

Если продавец не проявляет понимания и не желает решать данную проблему, можно обратиться в суд с иском о возврате денег или обмене товара. В таком случае необходимо также предоставить соответствующие документы и доказательства.

На основании изложенного в вопросе, точного ответа на данный вопрос необходимо дать юридически невозможно, поскольку вопрос не связан с правовыми отношениями. Следует обратиться к другим специалистам, способным решить проблемы технического характера.