Купите зарядное устройство 2А в салоне связи, верните в течение 14 дней без экспертизы, срок покупки не важен, решите проблему неудовлетворительной работы

Как мне вернуть зарядное устройство на 2А, купленное в салоне сотовой связи, если оно не устраивает меня и прошел срок до 14 дней?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар хорошего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации. В связи с этим, вы имеете право вернуть зарядное устройство в магазин в течение 14 дней с момента покупки без необходимости проведения экспертизы. Однако, если устройство было повреждено вами, то право на возврат может быть ограничено.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам понадобятся:

  1. Чек или кассовый чек об оплате товара.
  2. Упаковка или оригинальная упаковка товара.
  3. Гарантийный талон (если таковой был предоставлен при покупке товара).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете вернуть товар надлежащего качества в период, не превышающий 14 дней со дня покупки. При этом, нужно иметь в виду, что продавец вправе потребовать от вас предъявления документов, подтверждающих факт покупки товара.

Если вы хотите вернуть товар без экспертизы, у вас должны быть веские аргументы, подтверждающие факт того, что товар имеет какой-то глубокий дефект или не соответствует заявленным характеристикам. Также, стоит иметь в виду, что в зависимости от условий продажи, возможно, что точно такое же зарядное устройство не принимается к возврату, а замена возможна только при наличии экспертизы.

В любом случае, рекомендуется обратиться в салон сотовой связи, где был приобретен товар, и поставить их в известность о вашем желании вернуть товар. Объясните ситуацию и предоставьте необходимые документы. Если у вас возникнут трудности, вы можете обратиться за юридической помощью в компетентную организацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы