Как выбрать быстрое зарядное устройство в магазине МТС и решить проблему медленной зарядки телефона

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять ненадлежащий товар на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, либо на другой товар с соответствующим перерасчетом цены. Если требуемый товар отсутствует в продаже у продавца, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере, соответствующем установленной цене товара на момент его покупки. Кроме того, согласно данному закону, приобретенный потребительским товаром, не относящимся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, причем товар не был в употреблении и закономерным образом сохранен его товарный вид, потребитель вправе вернуть за свой счет продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму не позднее чем через 14 дней со дня предъявления требования о возврате товара. Продавец обязан вернуть уплаченную сумму, за вычетом расходов, необходимых для доставки товара от потребителя, не позднее чем через 10 дней со дня возврата потребителем товара. В случае ненадлежащего качества товара, потребитель вправе попросить продавца в течение гарантийного срока провести ремонт или заменить товар, если восстановление его быстрее и менее затратно, чем замена товара на аналогичный.

Для решения вопроса по данной ситуации вам необходимы следующие документы:

1. Чек об оплате за приобретенное зарядное устройство.
2. Упаковку и сам товар в надлежащем виде (не поврежденный и не утерянный).
3. Доказательства неправильной работы зарядного устройства, например, фотографии или видео, которые покажут, что зарядное устройство не заряжает телефон полностью.

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, нужно учитывать, что для возврата товара чисто по причине того, что он не нравится, магазин может применить правила своей внутренней политики и не возвратить вам деньги за товар.

Также, если вы не можете доказать, что товар не работает правильно из-за проблем с зарядкой, то возврат денег вам может быть отказан. Если же вы докажете, что товар действительно дефектный, то магазин должен вернуть вам деньги за него.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на передачу товара или отказ от него.