Зарядное устройство с проблемой зарядки: варианты замены в магазине DNS

Добрый день!

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае, когда товар приобретается на территории Российской Федерации в магазине, у потребителя есть право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по качеству, форме, размеру, комплектации или товарный вид потерялся.

В связи с тем, что у вас возникла проблема с использованием зарядного устройства, которое вы приобрели в магазине, и товар имеет гарантийный срок 6 месяцев, вы можете обратиться в магазин для возврата товара или обмена его на аналогичный товар, предъявив гарантийный чек и товарный чек.

С уважением, [Юридическая фирма/Фамилия и имя юриста/Компания].

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Гарантийный чек, подтверждающий приобретение зарядного устройства и срок гарантии на товар. 2. Документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или иной документ, выданный уполномоченным органом).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае несоответствия качества приобретенного товара условиям договора купли-продажи, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный, существенно снизить цену или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, на основании Вашего гарантийного чека и при помощи документа, удостоверяющего Вашу личность, Вы можете обратиться в магазин "DNS", в котором было приобретено зарядное устройство, и потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Необходимо иметь в виду, что Ваши права как потребителя регулируются законодательством о защите прав потребителей и Вам не могут быть отказано во всех законных требованиях.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 468 Гражданского кодекса РФ.