Портативное зарядное устройство для телефона: обман продавца или неисправность? Опыт покупки и возможности возврата

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Перечня товаров отдельных видов надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", аксессуары, такие как портативные зарядные устройства, не относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако если товар не соответствует заявленным продавцом характеристикам и не может быть использован по прямому назначению, то потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня его покупки. В вашем случае, если заявленные характеристики портативного зарядного устройства не соответствуют действительности, вы можете требовать возврата денег за товар в течение 14 дней со дня его покупки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек о покупке портативного зарядного устройства для телефона, который подтверждает факт покупки и цену товара.
2. Гарантийный талон, если был выдан продавцом, который может служить дополнительным доказательством покупки товара и его качества.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если покупатель не доволен свойствами товара, указанными продавцом, и нашел фактический недостаток в качестве товара, то он имеет право вернуть его в течение указанного срока и получить полную стоимость товара, уплаченную при покупке.

Поэтому в данной ситуации предлагаю провести переговоры с продавцом, опираясь на указанные выше права покупателя и предъявив необходимые документы. Если же продавец не согласен на возврат денег за товар, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), которая определяет права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества и условия возврата товара; Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает сроки и порядок обмена товара ненадлежащего качества; Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что какие бы ни были условия договора, потребитель не может быть лишен прав, которые ему предоставляются законом.