Решаем проблемы с авиабилетами: исправление имени, возврат денег и защита прав

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если пассажир обнаружил ошибку в своих данных (таких как имя, фамилия, дата рождения) в авиабилете после его приобретения, он имеет право требовать их исправления. При этом, оператор авиаперевозок обязан предоставить такую возможность без дополнительной оплаты.

Поэтому, в данном случае, Вы можете требовать от компании купибилет бесплатного исправления ошибки в Вашем имени или фамилии в билете. Если компания продолжает настаивать на дополнительной оплате или отказе от билета с последующим возвратом денежных средств в меньшей сумме, Вы имеете право обратиться в суд или к соответствующей организации, защищающей права потребителей, для решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам нужно собрать следующие документы:

1. Маршрутная квитанция, которую Вы получили на почту при покупке билета;
2. Ваш паспорт;
3. Ваши кредитные карты, с которых были произведены оплаты;
4. Все переписки и диалоги с менеджерами службы поддержки клиентов купибилет.

После того, как Вы соберете все необходимые документы, я рекомендую обратиться к профессиональному юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей. Юрист может помочь восстановить Ваши права и защитить Вас в данном случае.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 421. Договор перевозки воздушным транспортом Статья 428. Обязанности перевозчика при выполнении договора перевозки Статья 431. Права пассажира Статья 432. Ответственность перевозчика за нарушение условий договора перевозки Статья 435. Отказ от исполнения договора перевозки Статья 438. Условия прекращения договора перевозки пассажира Статья 446. Ограничение ответственности перевозчика Статья 452. Доказывание наличия и размера убытков при расторжении договора перевозки и при перевозке, нарушенной либо ненадлежащей Статья 453. Давность исков о возмещении убытков, причиненных перевозчиком Статья 454. Рекомендуемые условия перевозки и особые условия договора перевозки

Кодекс РФ об административных правонарушениях:

Статья 12.7. Нарушение правил перевозки пассажиров и багажа

Федеральный закон "О защите прав потребителей":

Статья 18. Обязательная информация о продукции (работе, услуге) Статья 20. Обязательства продавца при продаже товара надлежащего качества Статья 28. Право потребителя на замену товара надлежащего качества Статья 29. Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества Статья 30. Право потребителя на замену или возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества

Федеральный закон "О защите персональных данных":

Статья 6. Права субъекта персональных данных Статья 10. Право на корректировку персональных данных

Также могут быть применимы другие нормативные акты и подзаконные акты, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.