Проблемы с авиабилетами: отказ в регистрации и транзитный штамп всего на сутки

Как получить компенсацию за отказ авиакомпании Asiana в регистрации на рейс из Пекина в Пусан, если у меня нет обратного билета и миграционная служба поставила транзитный штамп всего на сутки?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с правилами въезда в Республику Корею, для граждан России требуется иметь обратный билет из Республики Корея, как подтверждение того, что срок пребывания в Корее не превысит разрешенный срок. Если авиакомпания отказала вам в посадке на рейс, у вас есть право на возмещение ущерба, вызванного таким отказом. Однако, в данном случае, для того чтобы определить возможность предъявления иска к компании-перевозчику, необходимо более подробно изучить документы на перевозку авиакомпанией S7.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия билетов на весь маршрут (Новосибирск - Пусан) и на рейс, на который Вас не зарегистрировали (Пекин - Пусан).
  2. Копия документов, удостоверяющих личность (паспорт).
  3. Копия всех документов, которые вы получили при пересечении границ (штампы, разрешения, визы и т.д.).
  4. Копия чеков или банковских выписок, подтверждающих, что у Вас были финансовые средства для приобретения билета и проживания в Корее.

Чтобы подать в суд на авиакомпанию, Вам необходимо обратиться к юристу, который будет рассматривать Ваше дело и докажет, что авиакомпания не правомерно отказала в регистрации на рейс, что причинило Вам моральный и материальный ущерб.

Обычно дело рассматривается в судебной инстанции места жительства ответчика, в данном случае - авиакомпании. Также следует учесть, что процедура рассмотрения дела в суде может занять продолжительное время и потребовать дополнительных затрат на услуги юристов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного дела:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 421, 422 (об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке грузов и пассажиров)
  • Воздушный кодекс РФ, статья 25 (об отказе в перевозке пассажиров)
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22 (об обязанностях предоставления информации потребителю, о возможности замены, возврата товара (услуги) надлежащего качества, об ответственности за нарушение прав потребителей)
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 13.11 (об ответственности за нарушение правил перевозки пассажиров)

Однако, для точного ответа на вопрос о применимости конкретных статей, необходимы более подробные обстоятельства дела и документы, включая билеты и иные договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы