Купите турпутевку в Тайланд с авиабилетами включенными в путевку и узнайте о новых правилах перевозки пассажиров. Как защитить свои права потребителя в суде? Разбираемся в ситуации.

"Кто должен выступать ответчиком в случае отклонения моего иска о защите прав потребителя в суд, если приобретение турпутевки в турфирме ООО "КМ-клуб" в Тайланд включало авиабилеты, но я не был посажен на обратный рейс из-за изменения правил перевозки пассажиров авиакомпанией Россия и получил ответ об отказе в регистрации на рейс?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации ответчиком должна быть турфирма ООО "КМ-клуб", поскольку она продала турпутевку, включающую авиабилеты, и является ответственной за выполнение всех условий договора, включая перелеты. Однако, для успешного разрешения спора, необходимо собрать достаточно доказательств подтверждающих факты, указанные в заявлении о защите прав потребителя, и представить их в суде. В случае отказа суда в удовлетворении иска, можно подать апелляционную жалобу вышестоящему суду.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации ответчиком должна выступать ООО "КМ-клуб", так как они были продавцом турпакета и не предоставили услуги передвижения в соответствии с договором. Однако, для решения этого вопроса вам может потребоваться юридическая консультация и сбор необходимых документов, включая копию договора о покупке турпакета, копии писем и документов, полученных от авиакомпаний, и свидетельские показания свидетелей, которые могли наблюдать вашу регистрацию на рейс и отказ авиакомпании Россия перевозить вас на этом рейсе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы