Ремонт телефона: замена экрана и оплата в рассрочку, гарантия на полгода

Согласно законодательству Российской Федерации, при проведении ремонта мобильного телефона, потребитель вправе получить информацию о состоянии телефона, а также информацию о необходимости замены каких-либо деталей и их стоимости. Если предоставленная информация о замене детали отличается от исходно предоставленной, потребитель вправе отказаться от дополнительной замены детали и оплатить только то, что было заранее указано.

Потребитель вправе также требовать возврата замененных деталей, если они не повреждены и могут быть использованы повторно. Гарантия на проведенный ремонт должна быть предоставлена потребителю на срок не менее полугода.

Следовательно, если автор вопроса считает, что ремонтная организация не выполнила свои обязательства и потребует возврата телефона с замененной деталью или заменой детали на исходную, то он имеет право на это и может потребовать объективной проверки детали, замененной в процессе ремонта. Он также может требовать предоставления гарантий на всю проведенную замену на срок не менее полугода.

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, который был дан вам при сдаче телефона в ремонт, и где указаны его состояние и причина сдачи в ремонт.

2. Документ, если он есть, о согласии на ремонт в рассрочку и условиях такого ремонта.

3. Документ о предоставлении гарантии на весь телефон после ремонта.

Если у вас есть вышеперечисленные документы, то вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов. В случае если ремонтная организация не соглашается устранить недоделки в своей работе или возвращает телефон не в соответствии с условиями заявленными ранее, по закону у потребителя есть право требовать возврата уплаченных ранее денег за товар не надлежащего качества, что может быть применено в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в которой регулируются вопросы гарантийного обслуживания и компенсаций за некачественный ремонт; - статья 858 Гражданского кодекса РФ, в которой определяется договор ремонта, его условия и права сторон; - статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в которой устанавливаются обязательства исполнителя услуг перед потребителем и права потребителя на отказ от услуг или требование устранения недостатков услуги.