Ремонт телефона: гарантия, ремонт разбитого экрана и цены на услуги без учета кредитных обязательств

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийные обязательства производителя не распространяются на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, в том числе на механические повреждения. Это означает, что в случае, если ваш телефон разбит по вашей вине, производитель не обязан обменивать его или проводить ремонт за свой счет. Если вы хотите провести ремонт или замену экрана за счет производителя, вам следует обратиться к нему и ознакомиться с условиями гарантии. Однако, если вы приобретали телефон в кредит, вам также следует связаться с кредитной организацией и узнать, какие условия предусмотрены в случае повреждения товара во время кредитного периода.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Свидетельство о покупке телефона - для подтверждения срока гарантии.
2. Документы, подтверждающие, что случайное повреждение произошло не по вашей вине (например, полицейский протокол, свидетельские показания, фотографии и т.д.).
3. Договор купли-продажи или кредитный договор - для подтверждения, что вы являетесь правомерным владельцем телефона и еще платите кредит.
4. Документы, подтверждающие, что телефон не был поврежден до момента случайного происшествия (например, сертификаты качества, проверка гаджета в сервисном центре).
5. Заявление о замене телефона в рамках гарантийного обслуживания.

Также возможно понадобится обращение в суд или в Роспотребнадзор, если продавец или производитель отказываются заменить телефон в рамках гарантии.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от условий гарантийного договора и договора купли-продажи. В общем случае, информации для конкретизации ответа недостаточно, необходима дополнительная информация.