Ремонт разбитого экрана телефона по гарантии: возможен ли восстановительный ремонт?

Могу ли я восстановить разбитый экран на моем телефоне, который находится под гарантией?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Вопрос о возможности восстановления экрана телефона по гарантии зависит от условий и положений гарантийного договора, который заключается между покупателем и продавцом. Для уточнения деталей необходимо обратиться к продавцу или производителю телефона. Они могут дать конкретный ответ на данный вопрос.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь документы, подтверждающие наличие гарантии на телефон, например, гарантийный талон или кассовый чек, а также документы, свидетельствующие о причинах поломки экрана телефона, например, фотографии или протокол осмотра и экспертизы техники. Кроме того, возможно потребуется заполнить заявление на гарантийный ремонт и предоставить его вместе с телефоном и документами в сервисный центр, который оказывает гарантийный ремонт данного производителя телефонов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона о защите прав потребителей, которые могут быть применимы к данному вопросу:

  • Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
  • Статья 20. Ответственность продавца за недостатки товаров
  • Статья 21. Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара
  • Статья 22. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на устранение его недостатков
  • Статья 24. Условия и сроки предъявления требований потребителем к продавцу и изготовителю
  • Статья 25. Особенности ответственности продавца за недостатки товаров, проданных с гарантийными обязательствами

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы