Ремонт телефона: замена экрана, аккумулятора и склейка. Чек на ремонт в наличии. Как решить конфликт с выплатой денег.

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться к правовой защите своих прав как потребителя услуг ремонта телефонов. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предприятия, оказывающие услуги, обязаны предоставлять услуги надлежащего качества. Если Вы получили не качественную услугу, которая фактически не соответствует условиям, указанным в договоре, то Вы имеете право на замену услуги или на возмещение убытков, которые Вам нанесены. Обратитесь к руководству сервисного центра, где Вы сдали телефон, и представьте свою проблему. Если это не приведет к результату, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Ваш чек о принятии на ремонт будет доказательством того, что Вы обратились за качественной услугой.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек о принятии на ремонт.
2. Доказательства того, что экран новый, а аккумулятор царапанный.
3. Доказательства того, что склейка аккумулятора произведена плохо и из-за этого телефон начал работать с хрипами.
4. Документы, подтверждающие факт обращения к сервисному центру и порядок обслуживания в нем.

Для разрешения данной ситуации Вы можете обратиться в сервисный центр, представить вышеперечисленные документы и потребовать замены царапанного аккумулятора на новый, а также замену царапанного экрана на исправный, либо возврата денежных средств за ремонт. В случае отказа, Вы можете обратиться в суд и доказать свою правоту на основании представленных документов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг" - Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на качественный товар - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на ремонт или замену товара ненадлежащего качества - Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате недостатков товара