Ремонт смартфонов: замена экрана, аккумулятора, диагностика и решение проблем с процессором

Здравствуйте! В данной ситуации вы можете обратиться к ремонтной организации с требованием возврата оплаченных средств за предоставленную услугу, так как ремонт не устранил проблему и был выполнен некачественно. При этом рекомендуется составить претензионное письмо с описание ситуации и приложением доказательств (например, счетов на оплату ремонта), а также указать свои требования о возврате денег. Если ремонтная организация отказывается добровольно вернуть оплату, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании оплаченных средств за некачественный ремонт.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) Договор на оказание услуг по ремонту телефона; 2) Акт приема-передачи устройства в ремонт и акт сдачи-приемки после ремонта, если такие были составлены; 3) Квитанции или документы, подтверждающие оплату ремонта; 4) Чеки или счета, выставленные за произведенный ремонт.

Исходя из этой информации, можно составить претензию или жалобу на организацию, оказавшую услугу по ремонту телефона. В этой жалобе можно указать, что произведенный ремонт не решил проблему, и что в результате выявления новых проблем, ремонт нецелесообразно дорогой. Возможными требованиями могут быть: вернуть деньги за произведенный ремонт и компенсировать материальный ущерб, причиненный некачественным ремонтом.

Статья 475 ГК РФ "О правах потребителя при обмене товара надлежащего качества", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 1064 ГК РФ "Общие положения о возмещении убытков", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей при оказании услуг".