Ремонт телефона в случае проблем с дисплеем: гарантийный или платный?

Для ответа на данный вопрос необходимо проверить условия гарантии, предоставленной производителем телефона BQS 5520, а также условия соглашения, заключенного при покупке телефона. Если производитель предоставляет гарантию на данную неисправность, то ремонт должен быть произведен бесплатно. Если же гарантия не распространяется на такую неисправность, то стоимость ремонта будет зависеть от сроков эксплуатации телефона, а также применимой ценовой политики сервисного центра или производителя. Для определения точной стоимости следует обратиться к соответствующему специалисту.

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку телефона BQS 5520;
2. Гарантийный талон и/или договор купли-продажи с указанными условиями гарантии.

Если полгода не прошло с момента покупки телефона и поломка связана с дефектом производства, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный ремонт должен быть проведен бесплатно.

Если же причина поломки не является дефектом производства, то гарантийный ремонт не применяется, и ремонт будет возможен только за дополнительную плату. Стоимость ремонта будет зависеть от условий и требований сервисного центра, а также от стоимости необходимых запчастей.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязывает продавца или изготовителя обеспечить гарантийный ремонт товара в случае его несоответствия условиям договора купли-продажи. Также, статья 477 Гражданского Кодекса Российской Федерации устанавливает, что обязанность по гарантийному ремонту несет продавец или изготовитель, если недостатки товара возникли по причине его производства или хранения.