Ремонт телефона: платный или гарантийный, потеря, претензии.

В данной ситуации, если вы сдали телефон в платный ремонт, то вам следовало бы заключить договор с предприятием платного ремонта и обязательно сохранять копию данного договора. Если телефон был утерян после ремонта и был сдан по гарантии, то необходимо обратиться к предприятию, которое проводило ремонт, с требованием вернуть утерянное имущество или возместить его стоимость. В случае невозможности разрешить спор добровольно, вам следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных утерей телефона. В данном случае важным доказательством будет копия договора с предприятием платного ремонта.

Для решения вопроса по данному случаю потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате услуг платного ремонта телефона.
2. Документ, подтверждающий наличие гарантии на ремонт телефона.
3. Акт о приеме-передаче телефона в платный ремонт и акт о приеме-передаче телефона по гарантийному ремонту.
4. Копия всех документов, с которыми вы обращались в сервисный центр по поводу претензии.
5. Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении вопроса.

Напоминаю, что перед обращением в суд или орган защиты прав потребителей, рекомендуется попробовать разрешить вопрос путем переговоров с представителями сервисного центра.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данном случае, включают:

1) Статья 901 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"; 2) Статья 906 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору поручения"; 3) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на качественное и безопасное товары (работы, услуги)"; 4) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".